Realizado por: Maria J. Urquiaga (La Profe Poeta)

E.mail: maria_urq@yahoo.com

Según la Real Academia Española:

Líder:

1)    Persona o equipo que vaa la cabeza de una competición deportiva.

2)    Director, jefe o conductor de un partido político de un grupo social o de otra clase colectividad.

Liderazgo: Situación desuperioridad en que se halla una empresa, un producto o sector económico, dentro de su ámbito.

Como habrán podido apreciar en las palabras subrayadas están reflejadasLASSECRETARIAS en esos enunciados. Las secretarias son el eslabón principal en una empresa o entidad, y alrededor de ellas giran todas las actividades y orientaciones que da el directivo de la entidad.

La secretaria es un líder en potencia, veamos estos escritos y podrán hacer comparación.

·        Entre las características de un verdadero líder se encuentra la capacidad de visualizar el futuro y plantear unas acciones claras para combatir ese futuro y lograr las metas que beneficien a su equipo de trabajo.

·        Un buen líder  emplea muy bien su tiempo, tiene habilidades, sabe delegar, sabe que es importante o no lo es, que es urgente y que no es, y tiene un excelente manejo de las prioridades.

·        Un líder siempre está rodeado de un grupo de personas que lo siguen, trabajan por un beneficio común y tienen un manejo de prioridades, las cuales se identifican gracias al conocimiento de lo que es importante y lo que es urgente.

·        Un verdadero líder no solo es organizado con su tiempo, sino que maneja de una forma integral muchos más aspectos como el trabajo en equipo, el empoderamiento tanto en funciones como en decisiones, entusiasmo entre otros.

·        Para llegar a ser verdaderos líderes, este  es un camino que exige mucha disciplina y se aprende ganándose  el respeto de sus colaboradores gracias al carisma personal.

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Con el desarrollo tecnológico los cometidos de las secretarias han cambiado desde sus inicios de la máquina de escribir hasta la computadora,con el uso de esta última, han tenido a su alcance el uso de diferentes herramientas de trabajo tales como: la informática, video-conferencia, powertpoint, internet, etc.

Su trabajo ha ido evolucionando paulatinamente y han ido asumiendo tareas tales como:

·        Los riesgos en su entidad tales como (pérdidas y ganancias).

·        Ellas piensanen los clientes, toman empeño para vender los productos de su organización, conquistando fidelidades, emite confianza, y así va  adquiriendo respeto.

·        Son creativas, creando soluciones, procuran seguir adquiriendo nuevos conocimientos. No frenando así su desarrollo profesional.

·        Lee la prensa, navegaen internet, lee periódicos, hace pesquisas.

Otros  consejos que pueden ayudarle:                                    

·        Adquiera conocimientos técnico y profesional, actualizándose en los Talleres, Cursos, Seminarios y Eventos que realicen las diferentes Asociaciones de Secretarias y sus colaboradoras.                                                  

·        Cultive y cosechela amistad adquiriendo nuevos amigos fuera y dentro de la organización y de la entidad.

·        Seahonesta y responsable, tenga corazón afable.

·        Siempre esté dispuesta a los nuevos desafíos, dentro y fuera del trabajo (el mundo es como una bicicleta,el que no le dé a los pedales se cae, recuerde eso).

·        No se limite a las tareas de las organizaciones, brinde servicios a la comunidad.

Habilidades que deben adquirir o aprender.

·        Asertivo. Serpositiva.

·        Habilidades de saber escuchar:Prestar atención es lo más importante en la comunicación. (Esto lo  vimos en problemática en Comunicación).

·        No atacar a las demás.Unareglaimportante.

·        Ser abiertas.Debe oír. Yo discrepo pero te escucho.

·        Ser honestas.Eleva los niveles de credibilidad.

·        Evite ser sarcástica e irónica. Es una agresión y no es una forma positiva.

·        Toda idea es válida.Las ideas no se aplastan, se expresan, a lo mejor al cabo del tiempo, quizás tenga el valor. Toda idea puedetener valor.

·        Eviteanécdotas.

·        La empatía. Ser cordial y amables y ponerse en su lugar nos ayuda a entender mejor. La empatíaesunacapacidadimportante.

·        Evite conflictos personales.Se deteriora su imagen. Es falta de profesionalidad. No puede hacer de un conflicto  un problema personal.

·        No subestime las ideas de otros.Por la edad, sexo, cargo, todos nos pueden dar ideas interesantes.

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