{"id":552,"date":"2014-08-09T17:40:54","date_gmt":"2014-08-09T21:40:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiasfederacion.com\/?p=552"},"modified":"2014-08-09T17:40:54","modified_gmt":"2014-08-09T21:40:54","slug":"marketing-secretarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fiasfederacion.com\/index.php\/2014\/08\/09\/marketing-secretarial\/","title":{"rendered":"MARKETING SECRETARIAL."},"content":{"rendered":"

\u201cLO QUE NO SE ANUNCIA NO SE VENDE\u2026\u201d<\/em><\/strong> <\/p>\n

Las   secretarias de este milenio deben dominar con fluidez unas nociones b\u00e1sicas de marketing para poder ayudar en la Empresa y saber desenvolverse en el mundo de los negocios.<\/em> <\/p>\n

\"1\"<\/a> <\/p>\n

Concepto de Marketing:<\/u><\/em><\/strong>Es la ciencia que persigue alcanzar de manera EFECTIVA Y SATISFACTORIA, todas las necesidades y deseos de los clientes, por lo que todas sus actividades deben estar centradas en determinar primero y satisfacer despu\u00e9s esos deseos, estando adaptados a su demanda.El Marketing aporta precisamente una forma distinta de concebir y ejecutar la funci\u00f3n comercial  o relaci\u00f3n de intercambio entre dos o m\u00e1s partes.<\/em> <\/p>\n

El Turismo es un sector competitivo dentro y fuera del pa\u00eds es sumamente importante, se ha producido un cliente m\u00e1s experimentado y por tanto exigente, por lo que la atenci\u00f3n al cliente es vital.<\/em> <\/p>\n

La mercadotecnia:<\/u><\/em><\/strong>Es un sistema din\u00e1mico. Comienza cuando nace la idea de un producto y\/o servicio y no termina hasta que las necesidades de los clientes quedan satisfechas.<\/em> <\/p>\n

Objetivo:<\/u><\/em><\/strong>Que los clientes queden satisfechos para que la empresa pueda seguir haciendo negocios.<\/em> <\/p>\n

MANDAMIENTO DE MERCADOTECNIA.<\/u><\/em><\/strong> <\/p>\n

\u201cCONOCERAS TUS CLIENTES\u201d<\/em><\/strong> <\/p>\n

–         Necesidad: sentimiento de carencia. Funci\u00f3n del marketing identificar necesidad del cliente.<\/em> <\/p>\n

–         Deseo: Expresi\u00f3n de la necesidad moldeada por la historia anterior del individuo. (aspecto socio-cultural).<\/em> <\/p>\n

–         Motivo: Necesidad estimulada que el individuo busca satisfacer.<\/em> <\/p>\n

\u201cCONOCERAS SUS PRODUCTOS\u201d<\/em><\/strong> <\/p>\n

–         Producto: Conjunto de atributos tangibles e intangibles. Incluye: empaque, color, precio, prestigio del fabricante, del vendedor y su servicio.<\/em> <\/p>\n

Ejemplo> los clientes compran aquello que les satisface por eso debe venderse los beneficios del producto y no el producto.<\/em> <\/p>\n

IMPORTANCIA DE LA PROMOCION:<\/em><\/strong> <\/p>\n

–         Hasta el producto m\u00e1s \u00fatil y necesario, ser\u00e1 un FRACASO comercial, si nadie se entera de que est\u00e1 en venta.<\/em> <\/p>\n

–         Es fundamental para la empresa, como apoyo para la distinci\u00f3n de su producto o servicio, para dar a conocer sus fines, para persuadir a los compradores potenciales e influir con m\u00e1s informaci\u00f3n en el proceso de la decisi\u00f3n de compra.<\/em> <\/p>\n

Existen diferentes m\u00e9todos de promoci\u00f3n:<\/em> <\/p>\n

–         Venta personal.<\/em><\/strong>El \u00e9xito depende en gran medida de la gesti\u00f3n del vendedor.<\/em> <\/p>\n

–         Publicidad: Venta impersonal. Es el componente de mayor alcance. Se paga y caro. Ej: Plegables, afiches, soportes promocionales, colocaci\u00f3n de anuncias en publicaciones escritas o de spots de radio o de TV, videos, etc.<\/em> <\/p>\n

–         Publicidad indirecta.<\/em><\/strong>La publicaci\u00f3n que no se paga y que la realizan los medios de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de reportajes, art\u00edculos, entrevistas.<\/em> <\/p>\n

–         Relaciones P\u00fablicas.<\/em><\/strong>Constituyen un esfuerzo planificado y una organizaci\u00f3n para influir en  la actitud de un grupo que puede ser cualquier publico  interno externo.<\/em> <\/p>\n

–         El Mailing.<\/em><\/strong>Envi\u00f3 de informaci\u00f3n por el correo.<\/em> <\/p>\n

–         Marketing telef\u00f3nico:<\/em><\/strong>Consiste en conectar telef\u00f3nicamente con los potenciales compradores del producto. MUY UTILIZADO EN NUESTROS DIAS.<\/u><\/strong><\/em> <\/p>\n

La PUBLICIDAD ENGA\u00f1OSA<\/u><\/strong> es un m\u00e9todo de promoci\u00f3n que NUNCA DEBE UTILIZARSE<\/strong>, es, a trav\u00e9s del cual se le prometen al p\u00fablico ventajas que no tiene el producto. El resultado es que el consumidor al comprobar el enga\u00f1o, nunca m\u00e1s compra el producto, le habla a todos mal del mismo y por tanto este producto y todos los del fabricante o vendedor se des comercializan.<\/em> <\/p>\n

El conocimiento en el siglo XV se duplicaba cada 500 a\u00f1os, hoy los conocimientos de las personas se duplican cada 4 a\u00f1os, por lo que  para el 2020 se duplicaran anualmente, <\/em>esto nos compulsa y demuestra que tenemos que aprender y desaprender muchas cosas, esto no significa renunciar u olvidar el pasado, sino dejar de hacer lo que ya hoy no nos es \u00fatil.<\/u><\/em><\/strong> <\/p>\n

\"2\"<\/a> <\/p>\n

Realizado por: MARIA JOSEFA URQUIAGA (LA PROFE POETA)<\/em><\/strong> <\/p>\n

E.mail: maria_urq@yahoo.com<\/a><\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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